手机浏览中华集成灶网2019-10-23 浏览数:
10月,山西临汾举行了一场山西区域全区域的导购培训。在两天的时间内,涵盖了厨柜、产品、销售、行业内其他品牌等等内容,区域内导购人员在培训现场都非常认真的学习。
10月,山西临汾举行了一场山西区域全区域的导购培训。在两天的时间内,涵盖了厨柜、产品、销售、行业内其他品牌等等内容,区域内导购人员在培训现场都非常认真的学习。但是有关于“学习”、“如何学习”,却是很多销售人员一头雾水的事情。究竟如何才能让学习的效果最大化,带给日常更多的帮助,是值得所有人去思考的。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
1、重视学习
在山西区域,学习的氛围整体还是比较浓厚的。但是多少还是会出现个别门店、个别人员产生学习倦怠的情况,比如:我是老店,或者我是老员工,或者我参加的培训已经很多了,因此再参加培训毫无意义。这种现象在全国的一些门店当中都会有出现。
产生这种思想,往往就是这个门店、这些员工停滞不前的一个重要的原因。学习是没有止境的,任何的知识都在更新换代,如果只是用几年前培训中的内容去应对现在迅速变化的市场和竞争激烈的集成灶领域是完全不行的。公司一直都在不断的上样新品,其他的品牌亦是如此,产品线的更新迭代、产品参数的变换、产品品质的提升,这些都是在反复不停的学习当中才被知晓的。
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在临汾的导购培训当中,一些门店的员工来学习以后,他们惊讶的发现,原来产品线已经更新了这么多,一些其他品牌的情况也和以前了解到的大不相同。
不同的培训、不同形式的学习,无论是线上线下,无论是区域性的还是公司性质的,总会有各种重点,有的侧重于知识、有的侧重于销售、有侧重于演练,但无论如何都会发现,会有新的知识,会有自己不清楚的知识存在。
2、学习态度
学习态度是一个无法实质化的东西,这个只能从心底认知。一直以来不同的门店参加同一场培训,收获的东西往往是不同的。这个可能与学习方法有关,也绝对与学习态度有关。一些门店摆出我都明白了的状态去学习,一些门店摆出我只是来混时间的状态去学习,一些门店则是以一种空杯的谦逊状态去学习,这样的收获是根本不一样的。这种学习态度会从学习人员的前期准备中就能看出一二,很多人员提前准备好的纸笔,用最好的本子去记录;而一些门店人员则只是拿出几张纸或者是用小学生记录作业的小本子去记录。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
学习态度虽然抓不到摸不着,但是却能看在眼里,放在心上。就比如本次临汾导购培训中,太原店到场的两位非常优秀的销售人员,他们在店内都是业绩突出的家人,而就是这种很出色的家人,他们的学习态度是有目共睹的,他们的状态、态度要比很多不如他们的销售人员做的更出色,这也就是为什么他们可以做到那么优秀的一个重要原因之一。
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