2020-03-05 浏览数:
这个新年视乎过的有点沉重,灾难的突如其来。但这,恰恰也正是最考验我们的时候。越是艰难处,越要有迎难而上的勇气。
这个新年视乎过的有点沉重,灾难的突如其来。但这,恰恰也正是最考验我们的时候。越是艰难处,越要有迎难而上的勇气。要相信,困难会过去,风雨会平息,人生也一定会有如期而至的希望与美好。任何东西都要行动起来才有价值,经济如此,身体如此,思维更是如此。所以建材家居经营的如何在这种天天“家里蹲”的日子走出来呢?
要记得提醒自己,与其在无聊中蹉跎浪费时日,不如顺势而为,好好利用这个特殊的“假”期。正所谓天无绝人之路,身困我们思维不能困!今天我就来说说我们火星人加盟商如何在家里激活自己的“战斗”团队。
一、开一次动员大会
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
有部份门店可能开始营业了,但也有些地区疫情管控还比较严格,可以通过微信视频会议或者钉钉软件的视频会议,把门店所有人都进行视频连接。有画面的沟通和聊天要比单存的微信会议要更有温度和亲切。那么具体动员哪些内容呢?
1调整心态,乐观应对
任何事务最重要的都是心态,有好的心态,那么做事情就会事半功倍!尤其是在疫情氛围之下,每个人都有一些不同程度的不安。所以作为老板,要对自己的团队员工做好安抚和信心的鼓励。更何况国家在这件事情上做的非常的到位。我们要对国家有信心,也要对自己抗疫工作者有信心!保持正能量!其次就是因为“宅居”生活容易产生松散的习惯。每个人要从假期的氛围中调整过来,积极的投入到互联网为载体的工作中来。
2回顾目标,鼓舞士气
新年伊始,必须要对去年制定的计划再进行回顾,虽然遇到了灾情,但是这对所有的建材商都是一样的。这也是考验我们面对突发事情的处事能力。如何在不更改年度目标的情况下,可适当调整月度之间的任务划分,然后去争取销售机会的达成。因为需求客户量还是存在的,疫情只是延迟了客户的购买,但并不会减少客户的装修量。同时我们也要对员工进行鼓励:
A、所有的品牌商家都在家里“养尊处优”的时候,如何快速的去锁定客户。
B、如何发挥老客户的作用进行介绍、宣传。
C、如何通过互联网的方式产生销售成交。
这些都是机会点,因为当大家都想着没事情可以做的时候,机会同时也在等待着愿意折腾的人。
3头脑风暴,开展工作
会议的主题是针对疫情下,我们该如何行动,取得共识和目标。目前大家都在家刷手机,快手、抖音、公众号、微信群、微博、朋友圈、知乎、B站等都是很好的宣传平台。当然基于地图热点的定点朋友圈广告也会达到一个非常好的效果。专业的策划,有目的的引流也很关键。要把线上宣传的厂家行为结合到经销商行为的转变结合。
从这些方面,我们可以讨论出一些行之有效的销售模式和推广方案,比如:微信业主加粉、老客户抖音大赛、朋友圈“晒家宴,赢点赞”活动等等。
二、真诚的关怀
1、关心一下每个人近况如何?
提醒他们要注意防范疫情,以及家人的身体状况。防疫措施的物质有没有缺失或者疫情当前有没有什么生活上的困难。这些都是人之常情!
2、问一下心态如何?有什么顾虑?有什么想法?
放假心态转为备战心态,消极心态转为积极心态,被动等待心态转为主动出击心态,做好一、两个月的长期作战心里准备,老方法旧思路的心态迅速转为迎接变化拥抱变化的心态等等。
3、说一下大家的工作想法和接下来的工作安排
这个是核心,有事做,大家的焦虑感就会降低,信心就会提升。
三、设置远程的办公机制
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
说到远程的办公,很多加盟商可能会对考核内容会有困扰。其实有很多APP是很适用的。比如钉钉、企业微信等,都可以实现在线沟通,定位打卡、照片传递、在线文档编辑等等。对于我们终端门店的员工,假如还在家里办公,我觉得完全可以设置每天的考核任务。电话数量(无论新客户和老客户都适用)、加微信数量、抖音圈粉的数量等等。在学习方面,更加我们可以设置相应的考核、考试机制。
其实在家里,无论是学习和工作都是缺少氛围的,在这里,我建议还没有营业的员工,对自己在家办公设立一个环境:
A、尽可能找一个独立封闭的空间,并关上门。
B、在工作期间尽可能不与家人接触。当然我们自己一手拿着瓜子,一手拿着茶杯,穿着睡衣的状态肯定也是不行的。
C、保持手机有点,即使通讯软件在运行,可以及时沟通。
D、换掉家居服,给自己一个工作的仪式与氛围,进入工作状态。你的心在哪里,你的结果就在哪里。
四、相关系列的培训
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
培训和学习虽然在火星人的平台上非常多,但是日常的销售工作很难得让我们静下来认真的学习,这次也正好是一次机会。下面我说说学习有哪些途径和方式:
1、参加厂家组织的线上培训。
最近我看很多公司都在组织一周、十天甚至到持续到2月底的每天线上培训计划,内容也很有价值。当然,这跟企业的商学院建设有关,有的企业商学院建设得早,现在正好发挥作用了。
2、第三方组织的收费线上培训
平时学习,可能真没空,现在你真有空了,因为疫情,你想打牌都找不到人,正好静下心来学习充充电、磨磨刀。
3、看关联性大的网站
能给自己带来信心和方法,比如看“微家居资讯APP”等等,里面有很多不错的有启发性的文章。
五、策划一场活动
做销售要拿结果,结果怎么来?销售的结果=客户量×转化率。客户量和转化率就是过程,量是客户数量,需要提升员工的工作意愿来增加客户数量;转化率是工作质量,需要提升员工的工作技能来提高转化率,只有把这两个指标盯准了,追好了,才能产生好的结果。
作为家居门店老板,在这个特殊时期,要想清楚你想要的结果是什么,奖励什么结果就会是什么,这里我们给出作战指南第二招:门店每天每人给自己微信增加10个潜在客户,不断加大加深属于自己的私域流量池,只有流量够大,才能有更好的结果产生。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
潜在客户从哪里来:从自己的一度人脉中,去延展自己的二度人脉,自己的一度人脉可以是亲戚朋友、同学圈、老客户圈、设计师圈、异业联盟圈等等,去不断持续深化自己的朋友圈。
潜在客户沟通:有效互动四次之后再谈生意会更合适。
有了储备意向客户,我们不能干等着。因为“在碗里的肉,始终还是存在风险的,吃到嘴里的才是自己的”,话糙理不糙。那么我们就要积极的开展微信爆破活动,网络直播活动。你不会做,公司手把手教你会。在这个时候,“天下武功唯快不破”,营销动作也是一样。
疫情当下,你够先人一步,提前做好公司各方面的布局,在别人睡着的时候,你在做筹备,等疫情过后,你就看可以看见你和别人的差距了、团队管理的差距、公司线上引流的差距!315活动也马上来临了,在这里祝愿所有的加盟商旗开得胜!
(文章来源:火星人集成灶公众号,侵删)
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