手机浏览中华集成灶网2019-01-24 浏览数:
门店的销售道具是辅助导购成交的一种工具,是一个无形的销售人员,佐证导购的说法;让产品活起来,使介绍更具有真实性。
三、 洽谈阶段
进入洽谈区其实也相当于进入了成交阶段,顾客在进入这个阶段时已经对我们的产品和服务都有了一定的判断,为了进一步放下顾客的疑虑和戒备心,这个时候就需要准备我们的各种成交道具。
1)洽谈桌上的饮品和零食,增加顾客在店的停留时间
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
2)已成交订单信息本,意向客户信息
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3)活动,利用活动的优惠让顾客产生买到优惠的心理。
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四、送客阶段
对于未成交的顾客送客之前可以向顾客提出填写满意度调查表的请求,既能增加顾客的好感度也方便后期的跟进。
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