2019-10-16 浏览数:
医生对症下药,病人才能药到病除,门店运营也是如此,找准门店薄弱点再“对症下药”,就能让门店在短时间内销售水平和业绩得到很大的提升!
(3)卖点与话术的总结
如何让前端销售人员自信地开口介绍产品,且可以用自己的话术来打动顾客,切实打消顾客对于产品的疑虑,是本次培训看似最简单、实际是最难的部分。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
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记住:最好的方法不是你告诉学员产品有什么卖点,而是让学员自己发现卖点。
于是在桐乡门店培训的4天里,每一天培训老师都让学员从浅至深去寻找样柜卖点,学员一天比一天讲解更加深入,再配合每天的角色模拟演练,很快学员们的状态从第一天的退缩、不自信变得侃侃而谈,甚至自己总结了一些非常出彩的话术,产品讲解地十分流利且贴合顾客需求。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
(4)店面销售动线与流程
每一个门店都会有自己的销售动线和流程,但是很多没有形成一定的明文标准。在与桐乡门店销售人员和设计师沟通之后,培训团队制定出一套针对桐乡门店的特色店面接待流程与设计的标准化流程,使得接单更加系统!
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
(5)设计师设计提升
桐乡店两位设计师经验丰富,酷家乐软件使用熟练,此次培训更多的是帮助设计师更好地向顾客展示自己的专业度:例如基础知识学习、产品介绍、快速出方案、酷家乐软件效果提升。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
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